從古至今，作為衡量物品重量的工具，「秤」的運(yùn)用始終貫穿整個(gè)商業(yè)過程。其中，電子地磅作為一種大型稱重器具，在物流貨運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)管理、農(nóng)林漁牧等行業(yè)中有著廣泛應(yīng)用。其大量需求促使我國(guó)電子地磅行業(yè)高速發(fā)展，年增速超過20%，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出全世界3%～4%的增長(zhǎng)幅度，有些產(chǎn)品早已占全世界十分之一。

  盡管市場(chǎng)規(guī)模在不斷擴(kuò)大，但商家的經(jīng)營(yíng)狀況卻沒有想象中那么容易。地磅，是一個(gè)同質(zhì)化程度高、功能簡(jiǎn)單易被取代、應(yīng)用場(chǎng)合較少的大型儀器，受到運(yùn)輸成本高與需求偏小眾等諸多因素制約。地磅品牌如何從混亂的市場(chǎng)環(huán)境中破勢(shì)而出，在如今連整體電商增長(zhǎng)空間都要絞盡腦汁去開拓的時(shí)代，普通商家?guī)缀跏菦]有試錯(cuò)機(jī)會(huì)的。而且電商已經(jīng)進(jìn)入專業(yè)細(xì)分和精細(xì)化的階段，專業(yè)代運(yùn)營(yíng)模式成為新趨勢(shì)，也有利于企業(yè)靈活挑選市場(chǎng)上效果更好的團(tuán)隊(duì)。了解代運(yùn)營(yíng)服務(wù)商行情后，電子地磅店鋪商家齊樂（化名）在朋友引薦下，認(rèn)真考察了武漢火蝠電子商務(wù)有限公司（以下簡(jiǎn)稱「火蝠電商」），并決定抓住互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的春風(fēng)，將業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展得更廣。

  據(jù)悉，該服務(wù)商與阿里、京東、拼多多等平臺(tái)均有合作，長(zhǎng)年擁有一線資源，始終堅(jiān)持以「客戶增長(zhǎng)」為導(dǎo)向，用實(shí)際運(yùn)營(yíng)成績(jī)說話。在本次與地磅店鋪商家的合作中，成功幫助品牌主店鋪銷售額30天提升30%，支付金額上升72%，支付新賣家增加62.7%，流量提升17%，在品牌主持續(xù)取得增量的同時(shí)，火蝠電商作為服務(wù)方，也不斷從過程中汲取經(jīng)驗(yàn)，快速反應(yīng)市場(chǎng)需求及消費(fèi)趨勢(shì)變化，凝練「地磅」小眾品類經(jīng)營(yíng)玩法，鞏固競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

  一、挖掘潛力客群，擴(kuò)大產(chǎn)品受眾面

  在接手前，商家將店鋪消費(fèi)人群放在養(yǎng)殖戶群體與個(gè)體戶上，整體需求量小，市場(chǎng)提升空間有限。火蝠電商洞察到，在電商行業(yè)的帶動(dòng)下，2025年物流市場(chǎng)將達(dá)19萬億元，地磅是物流和倉(cāng)儲(chǔ)環(huán)節(jié)中必不可少的設(shè)備，這必然會(huì)促進(jìn)需求量。同時(shí)，稱重在建筑工程、工廠制造、倉(cāng)管儲(chǔ)存等第二產(chǎn)業(yè)上的需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于農(nóng)林漁牧等第一產(chǎn)業(yè)。在保持店鋪原有市場(chǎng)的同時(shí)，這些都是擴(kuò)充消費(fèi)受眾的主要方向。

  從認(rèn)知到落地，從單一客戶群體到擴(kuò)大產(chǎn)品受眾人群，考驗(yàn)的是執(zhí)行能力，區(qū)別在于怎么做得更專業(yè)。在實(shí)際操作中，團(tuán)隊(duì)對(duì)店鋪產(chǎn)品流量結(jié)構(gòu)詞進(jìn)行細(xì)分，例如，在標(biāo)題當(dāng)中添加「物流」「養(yǎng)殖」「工廠」「?jìng)}庫(kù)」「稱豬/牛/羊」等關(guān)鍵詞，更加精準(zhǔn)的匹配用戶搜索習(xí)慣，以便獲得更多免費(fèi)搜索曝光，另外在產(chǎn)品詳情描述中，也廣泛地增加應(yīng)用行業(yè)/場(chǎng)景的描述。在持續(xù)優(yōu)化之下，「手淘搜索」流量較上一周期增長(zhǎng)75.73%。

  二、布局付費(fèi)流量渠道，全面優(yōu)化產(chǎn)品基礎(chǔ)

  擴(kuò)大客源是目的，利用多渠道引流則是手段。合作之前，品牌主提到曾經(jīng)店鋪?zhàn)鲞^一些付費(fèi)投放，但是結(jié)果不盡如人意，因此付費(fèi)板塊投入不大，只做了直通車和引力魔方基礎(chǔ)模塊。對(duì)此，火蝠電商提到，因?yàn)槿狈?jīng)驗(yàn)和認(rèn)知，投放不夠精準(zhǔn)，造成資金浪費(fèi)，而后又「投鼠忌器」，不敢再「投」，是商家普遍存在的痛點(diǎn)。分析現(xiàn)狀后，團(tuán)隊(duì)逐步加深店鋪產(chǎn)品付費(fèi)流量板塊深度，大膽增加預(yù)算與計(jì)劃，以付費(fèi)帶動(dòng)免費(fèi)，放量拉新，保持流量逐步增長(zhǎng)。

  在流量進(jìn)入后，如何把「流量」轉(zhuǎn)為「銷量」，團(tuán)隊(duì)的下一步動(dòng)作是對(duì)比競(jìng)品逐步調(diào)整，對(duì)產(chǎn)品頁面全面優(yōu)化。火蝠電商認(rèn)識(shí)到，「地磅」作為一種經(jīng)營(yíng)工具，使用環(huán)境往往「惡劣」，消費(fèi)者多數(shù)是做生意的B端小商家，更看重產(chǎn)品皮實(shí)耐用，不出差錯(cuò)。圍繞「產(chǎn)品質(zhì)量」，運(yùn)營(yíng)人員在描述產(chǎn)品時(shí)，多以實(shí)圖拍攝配以「加厚/加固/加粗/加寬/鋼板/防抖/防腐」的文案展現(xiàn)「地磅」的用料扎實(shí)和耐用性。另外，「地磅」價(jià)格高以及后續(xù)維修保障，也會(huì)對(duì)用戶購(gòu)買決策產(chǎn)生影響。在「信任背書」上，以「廠家直銷」和「十年質(zhì)保」來承諾，同時(shí)做好售后服務(wù)，滿足消費(fèi)者的購(gòu)后需求，打消顧客疑慮。在產(chǎn)品+流量的組合下，較前一周期，店鋪支付買家數(shù)增長(zhǎng)54.76%，用戶UV價(jià)值增長(zhǎng)37.35%。

  目前可以看到，「地磅」對(duì)于某些產(chǎn)業(yè)來說，就是「剛需品」，只要切中消費(fèi)者的痛點(diǎn)，那么這種小眾品類，在互聯(lián)網(wǎng)電商的加持以及國(guó)內(nèi)龐大的消費(fèi)基數(shù)下，依然能夠爆發(fā)出無限的商業(yè)潛力。在當(dāng)下物質(zhì)豐富的時(shí)代，消費(fèi)需求逐漸細(xì)分，呈現(xiàn)出多元化趨勢(shì)，越來越多的「小而美」被發(fā)現(xiàn)。火蝠電商表示，小眾群體+垂直場(chǎng)景極度剛需，為這個(gè)體量有限的小市場(chǎng)不斷打磨最適配的產(chǎn)品，針對(duì)現(xiàn)在大多數(shù)電商的標(biāo)準(zhǔn)化、同質(zhì)化商品而言，中小商家恰好能夠有效規(guī)避競(jìng)爭(zhēng)，走出品牌差異化之路。同時(shí)，企業(yè)作為服務(wù)者，也將持續(xù)挖掘市場(chǎng)潛力，運(yùn)用數(shù)據(jù)化的思維，幫助更多合作伙伴跑出新未來。