拼多多虛擬商品類目怎么開店及發(fā)貨

　　

拼多多虛擬商品類目怎么開店及發(fā)貨。

　　

1、商城入駐怎樣聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營？

　　

考慮以下標(biāo)準(zhǔn)的店家，可聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營溝通交流店鋪管理事項：

　　

（1）愿意并遵循《拼多多平臺合作協(xié)議》以及他服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)，早已進(jìn)行店面進(jìn)駐審批；而且

　　

（2）早已交納虛擬物品類目地店面擔(dān)保金10000元。

　　

聯(lián)絡(luò)連接經(jīng)營你加QQ群pdd虛似品類新店家群（群號碼：680938718，進(jìn)群短信驗證碼為店面ID和店鋪名字），連接經(jīng)營為紅提。

　　

商城入駐取得成功且與連接經(jīng)營充足溝通交流后，即可在相對類目下發(fā)布產(chǎn)品，開展買賣。

　　

2、虛擬物品類目下的店面能夠公布什么產(chǎn)品？

　　

能夠公布一級歸類為虛擬物品的產(chǎn)品，包含以下二級歸類：（1）充值中心；（2）個性化定制/設(shè)計服務(wù)/DIY；（3）會員儲值；（4）婚禮/拍攝/拍攝服務(wù)項目；（5）文化教育文化娛樂；（6）度假旅游；（7）診療及健康醫(yī)療；（8）挪動/中國聯(lián)通/電信網(wǎng)掌上營業(yè)廳；（9）手機(jī)游戲；（10）別的。

　　

店家能夠在二級歸類下依據(jù)商品屬性挑選三級歸類品類。

　　

3、店家怎樣把握品類經(jīng)營大量方法？

　　

（1）新進(jìn)駐店家可關(guān)心微信公眾平臺拼多多平臺微信服務(wù)號，掌握有關(guān)經(jīng)營方法；也可查看店面后臺管理右邊多多的雞店家引導(dǎo)專用工具、后臺管理幫助中心和標(biāo)準(zhǔn)管理中心；

　　

（2）平時基本實際操作難題能夠資詢店家熱線電話：021-61897188；或與品類經(jīng)營紅提聯(lián)絡(luò)，資詢品類經(jīng)營事宜。

　　

4、店家可否完成連接API？

　　

手機(jī)話費、總流量、QQ相關(guān)產(chǎn)品、視頻等直充類產(chǎn)品僅對淘寶網(wǎng)、手機(jī)微信、京東賣家或所述店家的供應(yīng)方對外開放API連接，且只限有相對受權(quán)及淘寶企業(yè)店資質(zhì)證書；滿足條件的店家能夠聯(lián)絡(luò)品類經(jīng)營紅提審批后開展技術(shù)性連接，且應(yīng)保證價格的優(yōu)勢。

　　

5、慢充值話費產(chǎn)品理應(yīng)留意什么難題？

　　

（1）店家請先掌握服務(wù)平臺類似產(chǎn)品出售狀況及其價錢，考慮到本身是不是具有價格的優(yōu)勢（借款清算時店家要承擔(dān)6‰服務(wù)費）；

　　

（2）店家不必自主建立產(chǎn)品，聯(lián)絡(luò)品類經(jīng)營紅提立即啟用統(tǒng)一UI就可以；

　　

（3）慢充值話費嚴(yán)禁分次到賬（如在線充值一百元手機(jī)話費分十元、二十元、50元數(shù)次到賬），若店家選用分次到賬方式在線充值，顧客認(rèn)為在線充值未到賬或在其中一部分為其自主在線充值而產(chǎn)生異議造成 服務(wù)平臺干預(yù)的，服務(wù)平臺沒法核查、辨別有關(guān)狀況，將判斷為店家義務(wù)，從而導(dǎo)致的損害由店家自主擔(dān)負(fù)。

　　

6、會員儲值類、賬戶類產(chǎn)品有什么常見問題？

　　

（1）店家請先掌握服務(wù)平臺類似產(chǎn)品出售狀況及其價錢，考慮到本身是不是具有價格的優(yōu)勢（借款清算時店家要承擔(dān)6‰服務(wù)費）；

　　

（2）視頻平臺vip會員類產(chǎn)品只容許售賣注冊碼產(chǎn)品，嚴(yán)禁發(fā)布對顧客欠缺確保的會員共享產(chǎn)品，店家售賣會員共享的，服務(wù)平臺將依照服務(wù)平臺協(xié)議書及服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)開展違反規(guī)定解決；

　　

（3）非騰訊官網(wǎng)受權(quán)的店面不可公布騰迅視頻有關(guān)產(chǎn)品 （包含用一切方式包裝為好來屋、美國好萊塢、TX視頻等），服務(wù)平臺發(fā)覺該類產(chǎn)品將做停售解決，并將依照服務(wù)平臺協(xié)議書及服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)開展違反規(guī)定解決；

　　

（4）視頻平臺vip會員類產(chǎn)品務(wù)必依照知名品牌各自公布，即一家視頻平臺知名品牌相匹配一個SKU；

　　

（5）賬戶類產(chǎn)品（比如游戲帳號等）售賣時要保證賬戶內(nèi)沒有普通用戶材料，不然服務(wù)平臺有權(quán)利馬上停售產(chǎn)品并依照服務(wù)平臺協(xié)議書及服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)開展違反規(guī)定解決。

　　

7、游戲類型目產(chǎn)品有什么常見問題？

　　

（1）嚴(yán)禁應(yīng)用幾率性產(chǎn)品假冒宣布產(chǎn)品（如標(biāo)出是英雄人物肌膚的，嚴(yán)禁應(yīng)用抽獎活動特性的產(chǎn)品替代），產(chǎn)生該類情況的，服務(wù)平臺將依照服務(wù)平臺協(xié)議書及服務(wù)平臺標(biāo)準(zhǔn)開展違反規(guī)定解決；

　　

（2）不可公布租用限期超出十五日（自店家送貨時算起）的游戲帳號租用類產(chǎn)品；

　　

（3）店家售賣的游戲帳號務(wù)必適用客戶徹底修改資料、關(guān)聯(lián)其手機(jī)上、身份證號。

　　

8、服務(wù)平臺對公布旅游類產(chǎn)品是不是有特別要求？

　　

（1）旅游類產(chǎn)品現(xiàn)僅接納淘寶企業(yè)店運營，暫不接納本人店面運營。

　　

（2）店家不可公布履行合同限期超出十五日（自店家送貨時算起）的旅游類產(chǎn)品。

　　

9、服務(wù)平臺對線下推廣服務(wù)項目類、會員儲值類產(chǎn)品的限期有什么規(guī)定？

　　

（1）拼多多買賣的淘寶確認(rèn)收貨期限一般為十五日（自送貨時算起相同），因而線下推廣服務(wù)項目類產(chǎn)品的履行合同限期也務(wù)必在發(fā)貨后十五日內(nèi)；

　　

（2）線下推廣會員儲值類產(chǎn)品的有效期限不可超出十五日，但麥當(dāng)勞、海底撈火鍋等通俗化程度高的會員儲值類產(chǎn)品能夠不會受到上述情況限定，如需公布有效期限超出十五日的會員儲值類產(chǎn)品，請資詢品類經(jīng)營后依照服務(wù)平臺規(guī)定；

　　

（3）不可以徹底關(guān)聯(lián)的賬戶、登陸密碼租用類產(chǎn)品，租用限期一律不可超出十五日。

　　

10、虛擬物品品類怎樣送貨？

　　

（1）有商品必須送貨的，應(yīng)遵循商品類產(chǎn)品的送貨標(biāo)準(zhǔn)，實際見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》；

　　

（2）無商品產(chǎn)品送貨的，在后臺管理挑選無物流發(fā)貨、無貨運物流大批量送貨，鍵入訂單編號就可以進(jìn)行送貨；現(xiàn)階段系統(tǒng)軟件雖已發(fā)布無物流發(fā)貨作用，但充分考慮CDKEY的安全系數(shù)，不應(yīng)用自動發(fā)卡密手機(jī)軟件，都不強(qiáng)烈推薦應(yīng)用第三方軟件，提議店家自主發(fā)信息或是在線客服消息通知顧客。

　　

確實要填好CDK送貨的店家，僅可應(yīng)用建造貨運物流，也就是挑選別的，應(yīng)用別的會被覺得是虛假交易，一定要注意！如下圖實際效果

　　

11、虛擬物品品類送貨有什么常見問題？

　　

（1）店家運營虛擬物品盡量要保證立即送貨、到賬，在交易方式中產(chǎn)生的延遲發(fā)貨、虛假交易、斷貨等情況將依照標(biāo)準(zhǔn)開展解決，實際見《拼多多發(fā)貨規(guī)則》；

　　

（2）服務(wù)平臺嚴(yán)禁店家執(zhí)行一切對外開放引流（如在在線客服信息或市場銷售全過程中正確引導(dǎo)客戶進(jìn)到別的服務(wù)平臺、微信號碼、方式提交訂單）、圈存客戶、沒經(jīng)品類經(jīng)營確定私自向客戶消息推送信息等個人行為；

　　

（3）手機(jī)話費、總流量產(chǎn)品在依據(jù)產(chǎn)品種類挑選相匹配的手機(jī)話費、總流量時，理應(yīng)規(guī)定客戶在付款前遞交手機(jī)號等信息內(nèi)容；

　　

（4）地區(qū)性產(chǎn)品如江蘇省手機(jī)話費、江蘇省總流量，店家必須在后臺管理設(shè)定為僅對江蘇地區(qū)客戶對外開放（開啟后僅相對地域的客戶才可以見到該產(chǎn)品），并在產(chǎn)品種類上挑選開啟地域限定；地區(qū)性產(chǎn)品如設(shè)定為對全國各地對外開放則嚴(yán)禁上資源位，另外服務(wù)平臺將依照服務(wù)平臺協(xié)議書及標(biāo)準(zhǔn)開展違反規(guī)定解決；

　　

（5）拼多多分辨各種各樣在線充值類產(chǎn)品是不是到賬的根據(jù)是賬戶隸屬服務(wù)平臺的官方網(wǎng)站截屏等官方網(wǎng)意見反饋信息內(nèi)容，店家需保證一手貨源靠譜并儲存送貨直接證據(jù)，以防止損害。

　　

12、個性化定制類產(chǎn)品如何確定送貨期限？

　　

個性化定制、設(shè)計服務(wù)、DIY品類產(chǎn)品必須挑選相匹配的產(chǎn)品品類，并在發(fā)貨時間處依據(jù)具體情況挑選二十四小時、兩天或承諾時間送貨，挑選承諾時間送貨的，默認(rèn)設(shè)置送貨期限為10日。

　　

13、店家在線客服必須留意什么內(nèi)容？

　　

（1）店家在線客服應(yīng)立即回應(yīng)顧客的資詢等，詢單不合格的會遭受相對的違反規(guī)定解決，實際標(biāo)準(zhǔn)見《拼多多商家客戶服務(wù)管理規(guī)則》；

　　

（2）店家能夠設(shè)定自動回復(fù)內(nèi)容，設(shè)定方法詳細(xì)后臺管理協(xié)助實例教程，也可關(guān)心微信公眾平臺拼多多賣家微信服務(wù)號。

　　

14、市場銷售銀行卡賬號登陸密碼、在線充值類產(chǎn)品的店家應(yīng)怎樣幫助服務(wù)平臺嚴(yán)厲打擊詐騙個人行為？

　　

（1）保證寶貝描述內(nèi)容詳細(xì)；

　　

（2）店家在線客服發(fā)覺買賣額度顯著偏大、客戶買賣個人行為出現(xiàn)異常等出現(xiàn)異常買賣狀況理應(yīng)中斷送貨并意見反饋至拼多多；

　　

（3）店家理應(yīng)立即出示基本信息供服務(wù)平臺向有關(guān)政府部門工作部門檢舉、舉報。

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