在做淘寶店運營的時候，大家應(yīng)該也遇到過這樣的情況，剛開始的時候店鋪運營很順利，但是經(jīng)過一段時間之后，寶貝的訪問量變少了，轉(zhuǎn)化率也突然變低，這究竟在哪里出現(xiàn)問題了呢?今天淘寶代運營小編就帶領(lǐng)大家去具體的探討一下這個問題，為大家解疑答惑。

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  如果在一段時間內(nèi)，寶貝的訪問量減少并且店面的轉(zhuǎn)化率降低，要想分析出其中的問題，大家要多關(guān)注以下幾個方面：

  1、寶貝訪問數(shù)據(jù)

  單品寶貝的訪客數(shù)據(jù)如果在一段時間內(nèi)有持續(xù)的增漲，說明寶貝的整體數(shù)據(jù)是不錯的，一旦訪客數(shù)據(jù)有明顯的減少，先要查看一下寶貝訪客在近7天里的主要來源關(guān)鍵詞，對比7天之前哪些關(guān)鍵詞有明顯變化，如果發(fā)現(xiàn)個別主要關(guān)鍵詞導(dǎo)致，那就是這個關(guān)鍵詞的產(chǎn)出額近期數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好，從而導(dǎo)致排名下降流量變少。

  解決辦法：利用直通車把數(shù)據(jù)表現(xiàn)不好的關(guān)鍵詞加進(jìn)去，優(yōu)化開車的時間段與地域，提升關(guān)鍵詞轉(zhuǎn)化率的同時也提升了產(chǎn)出額。

  2、寶貝轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

  如果是流量大的類目寶貝，轉(zhuǎn)化率相對波動很小，但如果一個周期內(nèi)轉(zhuǎn)化率不斷變低，這時要查看進(jìn)店的人群標(biāo)簽對比變化了，訪客來源的關(guān)鍵詞變化和寶貝中差評，都是店鋪自身的因素，外部因素就要看競品是否影響了寶貝轉(zhuǎn)化。

  3、人群標(biāo)簽的精準(zhǔn)度

  人群標(biāo)簽是系統(tǒng)根據(jù)寶貝自身轉(zhuǎn)化進(jìn)行匹配精準(zhǔn)人群，人群會越來越精準(zhǔn)，寶貝的轉(zhuǎn)化也會越來越好。但如果有這種情況，也是可以利用直通車?yán)巳簶?biāo)簽的，但需要一個比較漫長的周期。方法是把寶貝訪客主要來源的關(guān)鍵詞加進(jìn)去，參考寶貝轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)好的時間段的人群屬性，每天開車做單量遞增。

  4、寶貝有中差評

  回復(fù)評論對于商家來說是很有必要的，通過顧客的反映可以了解自己產(chǎn)品是否出現(xiàn)問題，并及時的為顧客解決，在展現(xiàn)出來之前及時處理中差評，才不會影響店鋪的DSR評分。

  5、競品影響

  在競品情報中，我們要每天去記錄流失的店鋪數(shù)據(jù)，篩選出主要的競品店鋪，對競品寶貝進(jìn)行分析擇其優(yōu)而從，對寶貝做差異化的改動，避免或減少與其正面競爭。不到萬不得已盡量不要降價去與他拼低價，采取加大買贈的方式與其競爭，這樣對自己也是不利的。

  掌握了以上淘寶代運營小編整理的內(nèi)容，掌握好了運營的技巧，就可以根據(jù)具體情況去解決店鋪的問題了。今天的分享就到這里了，想了解更多關(guān)于淘寶店鋪運營、淘寶網(wǎng)店代運營公司等內(nèi)容，敬請關(guān)注火蝠電商代運營官網(wǎng)。