在互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的趨勢下，電商行業(yè)發(fā)展前景大好，因此，許多人毅然投身于電商行業(yè)中。但你知道嗎，做好電商運營不僅需要運氣和努力，還需要一些技巧，趕緊學起來，做好電商不用愁！

　　1【學會如何定位】

　　從產(chǎn)品出發(fā)，我們要了解產(chǎn)品在市場的需求量，及價格定位的適用人群。一個運營對于產(chǎn)品要有自己的見解，不能人云亦云，更不能盲目的相信數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)我們要了解，更應該去市場上看，聽聽顧客對產(chǎn)品的意見。線上和線下生意最大的區(qū)別在于客戶便于全國，所以，再小的行業(yè)在線上也會有很大的市場需求，關鍵就在于我們?nèi)绾味ㄎ缓桶b自己的產(chǎn)品。

　　2【學會如何數(shù)據(jù)分析】

　　查看數(shù)據(jù)包括的范圍很廣（主圖數(shù)據(jù)、詳情數(shù)據(jù)、產(chǎn)品數(shù)據(jù)、市場數(shù)據(jù)、seo數(shù)據(jù)等），作為運營，對于這些數(shù)據(jù)要明確其確切定義，明確這些數(shù)據(jù)的應用意義。因為店鋪是一個整體，任何一部分數(shù)據(jù)出問題都會反映出一些問題，而運營要做的就是匯總觀察數(shù)據(jù)，并根據(jù)數(shù)據(jù)得出結論，為下一步的優(yōu)化解決方案通過支持。

　　3【學會如何診斷店鋪】

　　診斷店鋪的范圍也比較廣，包括訪客走勢、產(chǎn)品銷量、營銷策略、推廣效果、活動績效等。不僅需要我們具備數(shù)據(jù)分析能力，更重要的是要有明確的思路，我們要學會從一些蛛絲馬跡洞悉店鋪問題。

　　4【學會如何產(chǎn)品布局】

　　產(chǎn)品一般該如何布局呢？該走什么類型的路線呢？

　　這些都是運營需要認真思考的問題。產(chǎn)品要是定期上新需要有很好的供應鏈，一次性布局產(chǎn)品是小賣家的做法，當然后續(xù)選款并非重點，打造才是真正的考驗，一旦有了爆款的傾向，就要集中店鋪所有資源來進行推廣。

　　一旦爆款成型，就要考慮是不是可以做關聯(lián)搭配來帶動其他產(chǎn)品，只有這樣店鋪才能持續(xù)增長，定價就要先從人群定位開始。

　　5【學會如何全局把控】

　　運營不僅是執(zhí)行者，很多時候其實是一個協(xié)調(diào)者，需要有更多方面的能力，比如美工沒有運營思路，而運營需要做的是把想法或方案準確表達給美工，而不是直接讓美工來作圖或做詳情，反過來再以各種挑剔或不滿來進行職責；再比如，由于營銷策略的改變，美工換了主圖，而客服沒有及時修改應對策略，很容易造成團隊矛盾。這時候運營就是一個全局把控的舵手，需要協(xié)調(diào)各部門的同事盡量做到零差錯。

　　6【學會如何營銷推廣】營銷推廣不僅僅是推廣的能力，合格的運營雖然不必精通具體操作方法，但對于思路和原理上還是要懂得，并且把中心放在店鋪整體的運營走向。比如：運營可以不會開直通車，但必須懂得直通車的基本原理和推廣模式，只有這樣才能指導美工和推廣部門進行更高效的協(xié)作。

　　7【學會人群定位】

　　客戶定位在當今的電子商務行業(yè)中非常重要，如果你在做產(chǎn)品之前對自己的人群沒有很好的定位，或者根本沒有這個概念，就盲目地去做產(chǎn)品，做推廣找到流量，結果就是做得越多，死得越快。比如，有的禮服，為什么有的能賣幾十，有的能賣幾千。當入口規(guī)模較大時，相應的人群分類會增加，而且在今天的個性化時代，如果店鋪或產(chǎn)品人群的定位不準確，就意味著平臺提供的流量將不會準確，轉化率也會很差，哭都來不及。

　　8【挖掘賣點的能力】

　　賣點挖掘其實也是建立在人群定位上的，只有定位好了人群，才能準確挖掘賣點并合理表達給精準消費人群。

　　9【數(shù)據(jù)匯總分析能力】

　　運營的初級階段一定是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)是反映店鋪的直接指標，要想從眾看出問題，看出端倪，必須學會匯總分析數(shù)據(jù)的能力，匯總數(shù)據(jù)除了直接看生意參謀以其他工作的報表之外，自己制作表格并定期匯總也是非常必要的。