今天這一期文章和大家來分享一下搜索流量起爆的底層邏輯。流量是電商網店的血液，如果沒有血液就無從談起生命了。我們只有不斷補血、造血，生命才能延續(xù)，特別是需要免費流量，優(yōu)質免費流量中很大一部分就是搜索流量，手淘搜索就是這些流量里面的黃金啦！而搜索流量的獲取有一定的底層邏輯，那么這個邏輯是什么呢？

　　一、搜索流量起爆的核心權重要素

　　1.展現(xiàn)反饋：千人千面、主圖點擊率;

　　2.點擊反饋：轉化率、收藏加購率、銷量絕對值、銷量與人氣增速、UV價值、跳失率、停留時長;

　　3.購買反饋：動態(tài)評分、退貨率退款率、復購率、商家服務等;

　　首先，談談展現(xiàn)反饋。

　　展現(xiàn)反饋就是千人千面和點擊率，主要跟下面這些因素有關：

　　(1)標題

　　這個是毫無疑問的，搜索流量是買家通過搜索關鍵詞，然后找到我們的寶貝并且點進去，就會計算為一個搜索流量，所以我們的標題要先包含買家搜索的這個關鍵詞，才能被買家搜索到，標題是我們搜索引流的第一步，標題決定了買家是否可以搜索到我們的寶貝，可以看到寶貝的標題是比較重要的，那么很多運營的小伙伴說做標題都是通過市場調研和利用查詞工具得到的一些買家搜索熱度高的關鍵詞來組合標題的，這樣做其實是正確的，但是并不是我們組合了一個標題之后就可以不用管了，后面就可以高枕無憂了，我們的標題要適時的根據(jù)市場的變化來做好調整和優(yōu)化，每隔一段時間就要去生意參謀看下市場上熱搜的關鍵詞有哪些，然后優(yōu)化到我們的標題中去，不然，在一個時間段內，某個關鍵詞在市場上買家搜索的熱度很高的，而你的寶貝標題中沒有這個關鍵詞，那么淘寶平臺如何會給你的店鋪寶貝分配搜索呢?所以我們的標題是根據(jù)市場的變化實時做好優(yōu)化。

　　(2)產品標簽

　　產品的標簽就是我們的寶貝自身帶有的什么樣的特點，比喻說產品的標題，產品規(guī)格，產品屬性等等，是哪一類產品，淘寶上的每一個產品都有自己的產品標簽，其實我們的產品從開始上架起，就會被淘寶這個系統(tǒng)所收錄，比喻在手淘首頁搜搜連衣裙，搜索展示頁面的一個是和連衣裙相關的產品，不會去出現(xiàn)冬裝的衣服，所以我們一定要完善好我們產品的規(guī)格屬性，這樣可以在搜索的時候，可以讓淘寶更好的抓取我們的產品推薦到買家面前。

　　(3)人群標簽

　　淘寶流量的本質是從兩方面解答的，一是賬號，字面意思我們都理解，我們主要是探尋這個賬號背后的消費者需求，而淘寶一直在解決什么，解決消費者當下需求的產品并提供選擇。淘寶發(fā)展到現(xiàn)在，系統(tǒng)在解決的一個根本問題就是讓消費者更容易的找到他們當下需求的產品，并提供選擇。什么是更容易?更容易就需要知道這個賬號背后的消費者更偏向于哪種喜好等等，同時也代表著標簽時代的到來，不能給我們帶來盈利的流量都是垃圾流量。

　　在現(xiàn)在淘寶盛行的千人千面的機制下，所有的寶貝都是有機會的展現(xiàn)在買家的面前，這個時候淘寶判斷的標準就是來源于人群標簽了，人群標簽越精準，被淘寶推薦展現(xiàn)在買家面前的幾率就會越大，值得一提的是寶貝的成交購買>寶貝的互動行為>寶貝瀏覽，那么這個時候我們應該怎樣去做，就顯而易見了。搜索增加寶貝的展現(xiàn)量，讓更多的流量進入到我們的寶貝，再通過一些優(yōu)惠促銷讓利活動，讓寶貝產生大批量的成交，加大產品人群標簽的縱深度，所以我們在產品的優(yōu)化完善后，那么接下來就需要用直通車和超推去進行人群標簽的建立和加深千人千面，以及擴大我們產品人群池。

　　其次，談談點擊反饋。

　　(1)轉化率

　　要想提高轉化率就要提高坑產。坑產就是我們產品所在的位置能賣多少錢，我們可以簡單的理解為銷量和銷售額的意思，我們的坑產越高，產品的排名就會越會靠前，所獲取的搜索流量也會越大，排名越靠后，買家搜索關鍵詞都找不到你的寶貝，怎么會獲取到自然搜索流量呢?所以我們必須努力提高寶貝的搜索排名，越靠前越好。

　　(2)收藏加購

　　收藏加購代表了我們的產品在市場的人氣和熱度，寶貝的收藏和加購的數(shù)據(jù)越好，說明我們的產品在市場上是受歡迎的，因為淘寶不是慈善家，淘寶分配給我們流量，很大一部分是按照買家瀏覽我們的產品之后是否產生了收藏加購的行為，這些數(shù)據(jù)越好，淘寶會認為我們的產品是潛力品，就會把我們的產品推薦到更多的買家面前，所以做好收藏加購的數(shù)據(jù)也是比較重要的。

　　(3) 銷量絕對值

　　銷量的絕對值可以簡單地理解為銷量數(shù)值，比如，銷量為1000，絕對值就是1000，這是一個自然數(shù)值，把銷量累加就行了。

　　(4) 銷量與人氣增速

　　增速就是指單位時間內增長量，比如一個月內，A店銷量增長了500件，B店增長了600件，那么B店的增速就高一些。這里的增速有別于銷量的絕對值，有可能銷量絕對值為10000，但是增速只有500，增速也可能是負值，比如增速-500那就表示這個月比上個月銷量下滑了。

　　(5) UV價值

　　UV價值=銷售額/訪客數(shù)，在訪客數(shù)量一定的情況下，銷售額越高UV價值越大。有人看到這個公式可能會說，如果銷售額不變，降低訪客數(shù)不也可以增加UV價值嗎?這種說法似乎也有道理，但是我們沒有必要減少訪客，因為我們千方百計就是要提高訪客量，為什么要讓訪客減少呢？如果非要說減少訪客的話，那也只能減少無效訪客，也就是說不精準的訪客。

　　(6) 跳失率

　　跳失率，是指顯示顧客通過相應入口進入，只訪問了一個頁面就離開的訪問次數(shù)占該頁面總訪問次數(shù)的比例。Bounce Rate在網站分析中是最重要的指標之一，他的計算方法為：Bounce Rate = Single Page Visitors / Total Visitors.也就是[跳失率 = 只瀏覽一個頁面就離開的訪問次數(shù) / 該頁面的全部訪問次數(shù)]通俗來講就是訪客不管通過什么渠道達到目標頁面，到達后沒有繼續(xù)訪問該網站其他頁面既離開，我們就稱之為一次Bounce!也就是跳失了。該指標可以直接體現(xiàn)出網站的(Landing Page/Entry Page)登錄頁是否有足夠的吸引力讓訪客深入訪問下去，到達營銷的目的。Bounce Rate的數(shù)值越小代表網站越可能受歡迎客戶更愿意訪問更多的頁面，反之數(shù)值越大說明越不受歡迎。通過該指標可以評估登錄頁或者Minisite后臺的好壞跳失率，實質是衡量被訪問頁面的一個重要因素，此前用戶已經通過某種方式對頁面形成事實上的訪問，跳失的原因無非是因為感覺搜索點擊達到的頁面與預期不相符合，進而言之，是感覺頁面內容、服務、甚至整體網站感覺與之前預期不滿意。

　　(7) 平均停留時長

　　平均停留時長是指訪客瀏覽某一頁面時所花費的平均時長，頁面的停留時長=進入下一個頁面的時間-進入本頁面的時間。一般來說，達到12秒以上較好。

　　度量方法：

　　當訪客向Web服務器發(fā)出第一個請求的時候，對這個訪客來講一個會話便啟動了。從這一點開始，在客戶瀏覽站點的過程中，每個請求都會對應一個請求時間而被記錄。那么通常Web分析工具是通過計算在一個頁面和下一個頁面之間時間標記的差值來計算訪客花在一個頁面上的時間。

　　意義：

　　平均停留時長的時間長短是網站分析的一個重要指標，通常用于評估網站的用戶體驗，可以用于指導網站以及頁面的改善。平均停留時長越長，那么說明網站或頁面對用戶的吸引力越強，能帶給用戶的有用信息越多，用戶越喜愛。反之，對用戶的吸引力越差，可用的有用信息越少，也說明網站需要優(yōu)化或都添加有用信息了。

　　談談購買反饋:

　　(1) 動態(tài)評分

　　動態(tài)評分就是DSR得分，它分三個部分：描述相符、服務態(tài)度、物流服務。

　　(2) 退款率

　　退款率：是指賣家在近30天成功退款、售后筆數(shù)占近30天支付寶成交筆數(shù)的比率。

　　退款率計算方法：

　　退款率=最近30天成功退款、售后筆數(shù)、最近30天支付寶成交筆數(shù)（子訂單）

　　=

　　計算舉例：

　　假設賣家小王在6月16日到6月30日交易125筆，成功退款、售后10筆;7月1日到7月13日交易112筆，成功退款、售后15筆;7月14日到7月15日無交易，無退款、售后，則小王在7月17日的退款率計算方式為：6月16日到7月15日成功退款、售后筆數(shù) / 6月16日到7月15日交易筆數(shù)=(10+15) / (125+112)=10.5%。

　　退款率越低越好，我們要盡量做好產品品質和服務，降低退款率，但是退款和售后不可避免，只能盡量減少吧!

　　(3) 復購率

　　復購率很大程度反應了這款產品的品質和受歡迎的程度，如果有很多老客戶復購，說明產品受到了大家的認可，這樣的產品自然會更容易得到免費流量扶持。反之，如果產品質量或服務不好，誰會回頭購買呢?

　　(4) 商家服務等

　　商家服務一般情況可以表現(xiàn)為客服的服務態(tài)度和物流服務等。商家平時要做好客服培訓，提高客服的服務意識和能力，盡量做到讓客戶滿意。然后，找家靠譜的物流公司合作，有問題及時反饋，促進物流服務改善。

　　這三大點就是搜索流量起爆的底層邏輯，把這些做好了，搜索流量起爆就指日可待啦！

　　通過上面這些分析，我們應該有所啟發(fā)吧!當然，我們只是起個拋磚引玉的作用，更高的修行造詣還是要靠個人。只要你虛心學習，不斷去實踐，總結經驗教訓，允許適度的試錯，肯定會有成功的一天。最怕的就是知難而退，半途而廢。做電商沒有捷徑可走，歸根到底還是要腳踏實地做好每一個細節(jié)，才能長久!