在淘寶開店的商家們，想要更好地規避買家拍下后不付款的風險，提高交易的完成率，可以開啟定金和補尾款功能。今天，我們就來談談在淘寶上如何開啟定金和補尾款功能。

1.什么是定金和補尾款功能

　　定金和補尾款是淘寶為了更好地保障商家的交易安全而推出的功能。開啟后，買家在拍下商品后需要支付一定比例的定金，等到發貨時間到了之后需要付清剩余的尾款才能完成交易。

2.如何開啟定金和補尾款功能

　　開啟定金和補尾款功能需要滿足以下三個條件：

　　店鋪類型為實體店；

　　開啟正品保障；

　　賣家信用等級不低于2心。

　　符合條件的商家可以在“我的淘寶”-“賣家中心”-“店鋪設置”中找到“定金”和“補尾款”功能，并對其進行設置。

3.設置定金和補尾款

　　商家在設置定金和補尾款時需要注意以下幾個方面：

　　定金比例可以設置為5%、10%、20%或30%；

　　商家需要在訂單中的“承諾發貨時間”中設置發貨時間，等到發貨時間到了之后，買家才能支付尾款；

　　尾款可以使用支付寶快捷支付或信用卡支付，商家需要在店鋪設置中選擇對應的支付方式；

　　如果買家在發貨時間之前申請退款，商家需要及時退還已支付的定金。

4.使用定金和補尾款需要注意的問題

　　商家無法拒絕買家支付定金；

　　商家需要根據商品實際發貨時間設置承諾發貨時間，否則可能影響交易完成率；

　　如果買家在發貨時間之前申請退款，商家需要及時處理退款事宜并退還已支付的定金；

　　設置合理的定金比例：商家應該根據商品實際情況設置合理的定金比例，過高的比例可能會影響下單率。

5.定金和補尾款功能的好處

　　定金和補尾款功能可以有效規避買家拍下不付款的風險，增加交易的完成率；

　　商家可以通過定金和補尾款功能保障自己的交易權益，避免買家違約棄單；

　　促進商家優質服務：商家為了盡快發貨，提高交易完成率，會更加努力地提供優質的商品和服務。

　　定金和補尾款功能是淘寶為了更好地保障商家的交易安全而推出的功能，開啟后可以有效減少買家的違約現象。商家需要合理設置定金比例、發貨時間等相關參數，并注意處理退款問題和提高優質服務水平，才能獲得更多的訂單和好評。

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