歷史的長(zhǎng)河奔騰不息,每個(gè)人都是時(shí)代的見(jiàn)證者,也是參與者。在充滿不確定性的時(shí)代里,迷茫、焦慮似乎成為了“打工人”的普遍情緒?
大環(huán)境我們無(wú)法左右,至少我們能選擇不迷失,用長(zhǎng)期主義的思維去開(kāi)拓視野,找到能發(fā)揮個(gè)人價(jià)值的空間,這樣我們?cè)凇跋磁啤泵媲爸辽倌茏龅健盁o(wú)懼”,而后究竟選擇什么樣的路去走,主動(dòng)權(quán)可能就有機(jī)會(huì)握在手中了。
— 1 — 內(nèi)心有傘,何懼風(fēng)驟雨急
花名詩(shī)琪,來(lái)自武漢市場(chǎng)部烽火軍項(xiàng)目組,畢業(yè)于華中科技大學(xué),法學(xué)專(zhuān)業(yè),一位沉穩(wěn)細(xì)膩的巨蟹座女孩。性格開(kāi)朗,愛(ài)好廣泛,喜歡一切美好的事物、挑戰(zhàn)新鮮事物;可以跟同事們吃喝玩樂(lè)嗨翻天,也享受獨(dú)處時(shí)靜謐的時(shí)光。
一直以來(lái)骨子里都不服輸,不管在哪個(gè)行業(yè),只要認(rèn)準(zhǔn)后都會(huì)努力去做到更好;內(nèi)心強(qiáng)大,遇到問(wèn)題從來(lái)沒(méi)有想過(guò)放棄逃避,而是去想辦法解決問(wèn)題。
畢業(yè)后一直從事銷(xiāo)售工作,于她而言,銷(xiāo)售可以接觸不同性格、不同行業(yè)的人群,了解不同地域文化、風(fēng)土人情,跟客戶(hù)由了解到成為朋友,合作后非常有成就感。對(duì)于房產(chǎn)和教育行業(yè)非常熟悉,入職火蝠是詩(shī)琪第一次正式接觸到電商行業(yè),相當(dāng)于從零開(kāi)始,所以前期的目標(biāo)就是穩(wěn)定業(yè)績(jī),留下來(lái)。
“在恒大地產(chǎn)負(fù)責(zé)別墅樓盤(pán)的銷(xiāo)售工作,從業(yè)務(wù)員晉升到主管,不管是個(gè)人業(yè)績(jī),團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)都是名列前茅;之后,在奧鵬教育成人學(xué)歷提升中心擔(dān)任招生班主任老師工作,業(yè)績(jī)也保持得不錯(cuò)。”
“來(lái)公司大半年,一直挺羨慕這些開(kāi)大單的同事,羨慕的同時(shí)說(shuō)實(shí)話我也挺不甘心,以前在恒大可以談百萬(wàn)、千萬(wàn)別墅的大單,在火蝠個(gè)人客單價(jià)三萬(wàn)以上的單都不是很多。疫情之下,很多企業(yè)連生存都是問(wèn)題,但火蝠在這種大環(huán)境下仍然保持著高速增長(zhǎng),也有很多小伙伴能拿到高薪,個(gè)人覺(jué)得這事值得堅(jiān)持做下去,這也是我前進(jìn)的動(dòng)力。”
— 2 — “學(xué)習(xí)的力量”
腳步丈量不到的地方,書(shū)可以;眼睛到不了的地方,書(shū)可以。主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)以致用,是始終堅(jiān)持的信條,也是她想要傳達(dá)給大家的技巧。
“因?yàn)橄雽?duì)銷(xiāo)售行業(yè)有個(gè)深入地了解吧,一些銷(xiāo)售初期受益的書(shū)籍,也是很推薦大家來(lái)看的,比如《卡耐基挑戰(zhàn)人性的弱點(diǎn)》、《羊皮卷》等,平常一有時(shí)間就會(huì)翻來(lái)來(lái)看看。”
從簡(jiǎn)單的開(kāi)始看起,到現(xiàn)在涉獵范圍會(huì)廣更多,在書(shū)中找到共鳴,慢慢建立自己的三觀,也學(xué)會(huì)了組織語(yǔ)言,知道怎么表達(dá),到現(xiàn)在變得更清醒,透徹,受益匪淺。
“入職以來(lái)業(yè)績(jī)不是很突出,一部分原因也是自己沒(méi)有時(shí)間去學(xué)習(xí)補(bǔ)充,工作一如既往的忙碌,特別是剛?cè)肼毮菚?huì),團(tuán)隊(duì)缺人,在前期基礎(chǔ)的業(yè)務(wù)知識(shí)不牢固的情況下,基本上是靠啃老本開(kāi)單。”
“在團(tuán)隊(duì)里面來(lái)得算晚的,但不甘心年終排名靠后,因此在放假期間就會(huì)抓緊溫習(xí)鞏固、強(qiáng)化專(zhuān)業(yè)知識(shí)。一方面聽(tīng)天龍、東方等優(yōu)秀前輩的培訓(xùn)錄音;再者,就是虛心去找同事們要聊天記錄,記錄問(wèn)題和方法,從各個(gè)環(huán)節(jié)去分析問(wèn)題,并找到解決問(wèn)題的辦法。”
對(duì)她來(lái)說(shuō),一直原地踏步其實(shí)就是在退步,因此她一直都在學(xué)習(xí)的路上,包括一些工作的方式和技巧,看完然后消化,變成自己的東西,做到學(xué)以致用,這就是收獲。
學(xué)習(xí)的興趣,對(duì)更好自己的向往和追求,是推動(dòng)她不斷前行的動(dòng)力。學(xué)會(huì)如何組織語(yǔ)言,增長(zhǎng)自己的閱歷與見(jiàn)識(shí),她在這個(gè)過(guò)程里潛移默化地完成著自我蛻變。
— 3 — “我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗”
以前習(xí)慣單槍匹馬單打獨(dú)斗,但在烽火軍,詩(shī)琪認(rèn)識(shí)到了團(tuán)隊(duì)的力量,一個(gè)人走,可以走得快;一群人走,才可以走的遠(yuǎn)。“我并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,身后有一群小伙伴的支持。”
“有一次整理完客戶(hù)資料晚上十一點(diǎn)多才回家,很累,洗完澡就直接睡了,第二天打開(kāi)手機(jī),看到客戶(hù)深夜兩點(diǎn)把我整理的資料看完了,并且在DC群里問(wèn)話。”
“安東早上七點(diǎn)多幫我回復(fù),群里的同事小伙伴們都在幫我問(wèn)早安,我居然是最后一個(gè)問(wèn)候早安的,當(dāng)時(shí)就特別感動(dòng),自己并不是一個(gè)人在戰(zhàn)斗,也挺感謝一直以來(lái)幫助我的小伙伴們。”
包括在線簽約的這個(gè)24萬(wàn)客戶(hù),跟蹤一周開(kāi)單,也離不開(kāi)小伙伴的幫助,當(dāng)自己推進(jìn)不了主動(dòng)尋求負(fù)責(zé)人安東以及團(tuán)隊(duì)小伙伴的dc介入,再把邀約做到極致。①首通電話了解客戶(hù)基本信息,資質(zhì)實(shí)力;②深入探需,挖掘生意痛點(diǎn);③通過(guò)專(zhuān)業(yè)度給出建議,樹(shù)立好感,增強(qiáng)信任;④主動(dòng)邀約,解決異議。
“總體來(lái)說(shuō)這個(gè)單子做得非常舒服,做出了甲方的感覺(jué),很有成就感。客戶(hù)最開(kāi)始想做純提點(diǎn),被我說(shuō)服。另外,客戶(hù)在幾十家運(yùn)營(yíng)公司中篩選出十幾家,最后,選擇了
火蝠電商,能夠承擔(dān)很關(guān)鍵點(diǎn)就是火蝠的強(qiáng)大背書(shū)、烽火軍的dc流程,團(tuán)隊(duì)所有小伙伴配合與協(xié)助,以及個(gè)人的不懈堅(jiān)持吧。”
百團(tuán)大戰(zhàn)開(kāi)啟以來(lái),詩(shī)琪的發(fā)揮愈發(fā)得心應(yīng)手,一掃頹靡,迎來(lái)了屬于自己的第一個(gè)重要時(shí)刻,而這一切,還是源于她的堅(jiān)持。
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