2020年初，由于疫情的影響，更多的線下實(shí)體商家認(rèn)識(shí)到了網(wǎng)店的優(yōu)勢，紛紛由線下轉(zhuǎn)到線上開網(wǎng)店，很多新手賣家是不懂電商運(yùn)營的，能堅(jiān)持下來的更是不容易。所以很多賣家以為網(wǎng)店賺錢容易，興沖沖的來，開店之后卻發(fā)現(xiàn)沒有扎實(shí)的運(yùn)營知識(shí)，想要賺錢是很難的，所以又?jǐn)∨d而歸。想要在購物平臺(tái)上站穩(wěn)腳跟，首先就是要做好規(guī)劃、學(xué)好運(yùn)營，那么沒有經(jīng)驗(yàn)的新手賣家要怎么做好店鋪運(yùn)營規(guī)劃呢?

  一、現(xiàn)狀分析

  已然咱們打算在淘寶上斗爭一番，那就要先了解下現(xiàn)在渠道的現(xiàn)狀，尤其每年的4-5月份是渠道進(jìn)行調(diào)整的時(shí)分，而渠道的調(diào)整會(huì)直接影響到咱們整年度的店鋪運(yùn)營，緊跟渠道調(diào)整方向，順勢而為才能一帆風(fēng)順。

  在開始操作店鋪之前，我們一定要提早了解現(xiàn)在行業(yè)狀況，不要打無準(zhǔn)備之仗，這個(gè)了解、分析進(jìn)程，既是進(jìn)一步認(rèn)清咱們的產(chǎn)品，了解買家對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知，同時(shí)也是對(duì)整個(gè)市場大盤的了解過程。

  二、產(chǎn)品分析

  誠信運(yùn)營才是商人立足的根本，過硬的質(zhì)量、安穩(wěn)的貨源才是咱們做好店鋪的基礎(chǔ)，也是咱們選定產(chǎn)品時(shí)要點(diǎn)考慮的。一個(gè)質(zhì)量過硬、性價(jià)比高的產(chǎn)品，是店鋪立足根本，要不然寶物上架后較高的退換貨、客訴率以及中差評(píng)，就讓你焦頭爛額了。

  除了質(zhì)量之外，貨源的安穩(wěn)性也是我們需要的把控的。店鋪運(yùn)營中最怕的便是前期基礎(chǔ)打好，旺季臨流量也進(jìn)來了，可是忽然貨源出了問題，該到掙錢的時(shí)候不掙錢，那么之前一切的努力就全打水漂了，所以咱們要經(jīng)過數(shù)據(jù)分析，了解現(xiàn)在客戶的購買需求點(diǎn)和訴求點(diǎn)，從而確認(rèn)主推產(chǎn)品、價(jià)格制定、寶貝詳情頁的布局。

  三、買家分析

  1、分析原因：作為賣家要知道咱們的買家都是誰，了解買家對(duì)產(chǎn)品的需求點(diǎn)，為正式運(yùn)作店鋪時(shí)的店鋪裝修、活動(dòng)策劃提供參考，從人群的關(guān)注點(diǎn)出發(fā)，去確認(rèn)店鋪主風(fēng)格，規(guī)劃產(chǎn)品頁面瀏覽路徑，將買家關(guān)心和關(guān)注的產(chǎn)品問題，放在最前面展示，解決客戶購買疑慮，以提高買家成交。

  2、分析角度：性別、年齡、工作、消費(fèi)習(xí)慣、興趣、地域等。不論是標(biāo)品還是非標(biāo)品，不同的買家人群，習(xí)慣也不同，只要了解他們，才能清楚地知道應(yīng)該怎么去操作，為今后店鋪的精準(zhǔn)人群圈定做基礎(chǔ)。

  四、店鋪、內(nèi)頁分析

  1、店鋪風(fēng)格：想做好店鋪，就要提早做好店鋪定位，做好買家進(jìn)店的第一印象。一個(gè)好的店鋪裝修，就需要提早給店鋪?zhàn)鋈巳憾ㄎ唬赇伻巳鹤龅骄?xì)化，打造小而精美的店鋪，做出自己的風(fēng)格來，做到個(gè)性化、精美化，而不是大眾化。

  2、產(chǎn)品內(nèi)頁：內(nèi)頁的首要效果便是介紹產(chǎn)品，表現(xiàn)賣點(diǎn)，售后承諾，進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售，提高轉(zhuǎn)化率，添加頁面停留時(shí)間和店鋪停留時(shí)間，下降跳失率，提高客單價(jià)。咱們先靠推廣圖引來流量，剩余的就要靠詳情頁把人留住，從而達(dá)到成交。

  五、引流推行思路

  店鋪打好了基礎(chǔ)，店鋪?zhàn)鐾暄b修，產(chǎn)品上架展示，準(zhǔn)備工作做足，接下來就該進(jìn)行引流推廣了，那么怎么推廣去獲取流量?一個(gè)店鋪剛做的時(shí)候，基礎(chǔ)不足、銷量不大、權(quán)重不高，那這個(gè)時(shí)候，我們又應(yīng)該怎么辦?

  1、店鋪推廣思路：推行中心放在淘寶站內(nèi)推行，輔佐進(jìn)行站外推行;首要利用好淘寶站內(nèi)免費(fèi)推廣，首要精力放在付費(fèi)推行上，合作官方活動(dòng)進(jìn)行促銷;后期根據(jù)需求進(jìn)行全網(wǎng)推行，尋覓合適本店的站外推行資源，打造店鋪品牌影響力。

  2、店鋪推廣方法：用好淘寶主流付費(fèi)推廣手段，直通車、智鉆、淘寶客，微淘是一定要做的，在合作參與淘寶官方渠道活動(dòng)與第三方渠道活動(dòng);話題推行、微博傳達(dá)，公眾號(hào)軟文傳達(dá)，論壇推行，APP推行等等。

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